Häufige Fragen
Lage, Unterbringung und Verpflegung
Wo befindet sich die Klinik?
Die Privatklinik ViaNova befindet sich im Kur- und Thermenort Bad Griesbach, nähe Passau, im süd-östlichen Niederbayern und teilt sich einen Gebäudekomplex mit dem AktiVital Hotel.
Sie müssen keine Angst haben „enttarnt“ zu werden – unsere Patienten werden unter „Gesundheitsakademie“ geführt, was keine Rückschlüsse auf etwaige Suchterkrankungen zulässt, da die Hotelgäste ebenfalls zum Aktiv- und Gesundheitsurlaub vor Ort sind. Was und wie viel Sie anderen von sich in einem Gespräch preisgeben möchten, obliegt Ihnen.
Zu den Sehenswürdigkeiten, wie z.B. der Dreiflüssestadt Passau, sind es nur ca. 25 Fahrminuten. Aber auch im Umkreis von Bad Griesbach gibt es viel Schönes zu sehen. Bei Interesse sprechen Sie uns gerne an.
Sind Parkplätze in Ihrer Klinik vorhanden?
Für unsere Patienten der Privatklinik ViaNova stehen ausreichend kostenlose Parkplätze im Freien oder in der Tiefgarage zur Verfügung.
Über welche Ausstattung verfügen die Zimmer?
Die Zimmer der Privatklinik ViaNova sind bestens ausgestattet, sowohl das Einzelzimmer (ca. 25 m²), als auch das Zwei-Raum-Appartement (ca. 45 m², mit separatem Wohnbereich, gegen Aufpreis), beide zur Einzelnutzung, sodass Sie sich rundum wohlfühlen können.
Die Zimmer verfügen über Bad mit Dusche/WC, Telefon, TV und Safe. Jedes Zimmer hat zudem einen Balkon oder eine Terrasse und ist über den Aufzug zu erreichen.
Gibt es Internet bzw. kostenloses WLAN?
Unseren Patienten steht im gesamten Gebäude kostenfreies WLAN zur Verfügung.
Welche Verpflegung wird angeboten?
Die Verpflegung erfolgt im Hotelrestaurant in Vollpension. Sie erhalten ein Frühstücksbuffet, ein abwechslungsreiches Mittagessen, bei dem Sie aus drei Gerichten wählen können, sowie ein Abendessen. Zusätzlich erhalten Sie von uns einen Kaffee- und Kuchen-Gutschein, welchen Sie einmal am Tag in unserem Restaurant einlösen können. Auf Ihrem Zimmer finden Sie einen Kasten stilles oder spritziges Wasser sowie Saft, welcher regelmäßig aufgefüllt wird.
Gerne nehmen wir Ihre Essenswünsche, wie z.B. vegetarische Ernährung, entgegen.
Ist das Rauchen in der Klinik erlaubt?
Grundsätzlich ist das Rauchen in der Klinik nur an den dafür ausgewiesenen Stellen erlaubt. Rauchen auf dem Zimmer oder auf dem Balkon/der Terrasse ist leider nicht gestattet, da unter, über oder neben Ihnen Patienten wohnen, welche sich durch den Rauch gestört fühlen könnten. Dies gilt auch für elektrische Zigaretten/Verdampfer.
Darf ich währen der Therapie Besuch empfangen bzw. die Klinik während der therapiefreien Zeit verlassen?
Grundsätzlich empfehlen wir, Besuch erst nach Ende der zweiten Therapiewoche zu empfangen, da Sie sich in den ersten beiden Wochen auf sich konzentrieren und auf die Therapie einlassen sollten. Sollte Ihr Besuch über Nacht bleiben wollen, sind wir gerne bei der Buchung eines Hotelzimmers bei uns oder in einem anderen Hotel behilflich. Besucher dürfen nicht in Ihrem Patientenzimmer übernachten.
Während der therapiefreien Zeit dürfen Sie das Klinikgelände nach Absprache mit der Pflege oder den Ärzten bzw. Therapeuten unter Nennung des Grundes verlassen.
Während des medikamentösen Entzugs kann Ihnen gegebenenfalls ein Verlassen des Geländes aus medizinischen Gründen untersagt werden. Dasselbe gilt für das Führen von Fahrzeugen o.ä.
Darf ich meinen Hund in die Klinik mitbringen?
Sehr gerne dürfen Sie Ihren Hund zu uns in die Klinik mitbringen. Bitte beachten Sie hierzu die Informationen unter Therapie mit Hund.
Ihr Hund muss während der Reinigungszeiten auf dem Zimmer (an der Leine, in einer Hundebox oder in einem Laufgitter) verbleiben. Wir achten bei der Planung der Therapien, soweit möglich, darauf, dass Ihr Hund nicht zu lange alleine bleiben muss. Ihre Therapie hat jedoch absoluten Vorrang. Ausnahmen gelten für Assistenzhunde.
Termine und Kosten
Welche Therapien bieten Sie an und was kosten diese?
Die Gesamtkosten für die 7-tägige stationäre Entzugsbehandlung betragen 2.933 Euro.
Die Gesamtkosten für die 21-tägige stationäre Entwöhnungsbehandlung betragen 8.799 Euro.
Die Gesamtkosten für die 28-tägige stationäre Entzugs- und Entwöhnungsbehandlung betragen 11.732 Euro.
In den aufgeführten Kosten sind die Unterkunft, die Vollverpflegung sowie alle Therapien und Behandlungen inkludiert.
Wie läuft die Aufnahme bzw. Anfrage ab?
Sie erhalten vor einer Aufnahme einen Fragebogen und den Aufnahmevertrag. Beide müssen von Ihnen gut leserlich und wahrheitsgetreu ausgefüllt, unterschrieben und per E-Mail oder Post wieder an uns zurückgeschickt werden.
Nach Eingang Ihrer Unterlagen werden diese durch unsere Chefärztin geprüft. Nach Prüfung setzen wir uns bezüglich eines möglichen Aufnahmetermins (sofern noch nicht vereinbart) unverzüglich mit Ihnen in Verbindung bzw. senden Ihnen bereits die Reservierungsbestätigung zu.
Sollte die Prüfung Ihrer Unterlagen negativ verlaufen, sprich, eine Aufnahme (derzeit) nicht möglich sein, werden wir Sie ebenfalls kontaktieren und Ihnen den Grund für die vorläufige Absage mitteilen.
Wer trägt die Kosten und wann müssen diese beglichen werden?
Die Privatklinik ViaNova richtet sich in erster Linie an Selbstzahler und Privatversicherte.
Sollten Sie privat versichert oder beihilfeberechtigt sein, so stellen Sie bitte vorab einen Antrag bei der jeweiligen Stelle – hier sind wir Ihnen gerne behilflich.
Sollten Sie die private Krankenversicherung nicht in Anspruch nehmen wollen oder sind Sie gesetzlich versichert, so sind die Kosten durch Sie selbst zu tragen.
Fallen Zusatzkosten an?
In den Behandlungskosten sind bereits die gewählte Unterkunft und Verpflegung, sowie alle therapeutischen, pflegerischen und ärztlichen Behandlungen bzw. Therapien inkludiert. Chef- bzw. Oberarztbehandlung ist ebenfalls im Preis inklusive.
Zusätzliche Heilmittel können als Privatrezept ausgestellt werden.
Kann ich kostenfrei stornieren?
Bis 14 Tage vor Beginn der Therapie können Sie schriftlich kostenfrei stornieren. Bei sieben oder weniger Tagen vor Therapiebeginn, können Sie kostenfrei auf einen neuen Termin umbuchen. Sollten Sie nicht anreisen - mit oder ohne Mitteilung - behalten wir die Anzahlung ein und Sie können gegebenenfalls einen neuen Therapiebeginn vereinbaren.
Bei freiwilliger vorzeitiger Abreise werden verbleibende Tage nicht zurückerstattet.
Wie lange ist die Wartezeit für die Aufnahme?
Grundsätzlich können wir Sie, nach erfolgreicher Prüfung durch unsere Chefärztin, innerhalb von 1-2 Wochen aufnehmen. In seltenen Fällen kann die Wartezeit mehr als zwei Wochen betragen. Unsere Aufnahmetage sind Montag bis Donnerstag.
Gibt es die Möglichkeit sich abholen zu lassen?
Befindet sich Ihr Wohnort in einem der unten aufgeführte PLZ-Gebiete, holen wir Sie gerne gegen Aufpreis von Zuhause ab und bringen Sie nach Therapieende wieder nach Hause. Fragen Sie uns nach einem unverbindlichen Angebot.
PLZ-Gebiete für Abholservice: 01, 04, 07, 08, 09, 63, 64, 68, 69, 70-76, 80-89, 90-93, 95-97
Was passiert bei einem Rückfall während der Therapie?
Beim ersten Rückfall während der stationären Maßnahme erfolgt eine Abmahnung sowie ein Gespräch mit der Ärztin und der jeweiligen Therapeutin, um den Grund des Rückfalls zu erfassen, aber auch, um die anderen Patienten zu schützen. Bei einem wiederholten Rückfall erfolgt die sofortige disziplinarische Entlassung durch die Ärztin. Eine Wiedervorstellung bzw. -aufnahme ist frühestens nach vier Wochen möglich.
Es besteht die Möglichkeit von unangekündigten Atemalkoholtests. Wir bitten daher - sollten Sie konsumiert oder einen Rückfall haben - sich freiwillig zu melden und eine Mitteilung zu machen. Uns sind Ehrlichkeit und ein gutes Vertrauensverhältnis sehr wichtig.
Medizinische Versorgung
Welche Diagnosen werden behandelt?
Die Privatklinik ViaNova ist spezialisiert auf Suchterkrankungen, wie Alkohol, Medikamente und Drogen, sowie psychiatrische Erkrankungen wie Depression und AD(H)S.
Bei akuten Psychosen, Intoxikationen, akuter Suizidgefahr, Suizidgedanken etc. kann eine Aufnahme vorübergehend nicht erfolgen.
Wird der Entzug medikamentös unterstützt?
Der Alkoholentzug wird medikamentös mit Oxazepam bzw. Tranxilium unterstützt. Ebenso erhalten Sie Keppra, zur Vorbeugung möglicher epileptischer Anfälle, und Hepa-Merz zur Unterstützung der Leberfunktion. Vitamin-B-Komplex erhalten Sie zusätzlich zur Unterstützung des Energiehaushalts im Körper.
Sie erhalten diese Medikamente nur mit Ihrem Einverständnis und nach ausdrücklicher Zustimmung.
Muss ich meine Medikamente mitbringen?
Bitte bringen Sie Ihre Bedarfsmedikation in ausreichender Menge und Ihren Medikationsplan zur Therapie mit, damit sich unsere Chefärztin ein Bild machen kann. Sollten Sie zusätzliche Medikamente benötigen, so erhalten Sie ein Rezept von uns zur Einlösung in der Apotheke oder erhalten die Medikamente direkt vor Ort.
Ist immer ein Arzt vor Ort?
In der Privatklinik ViaNova ist rund um die Uhr ein Arzt vor Ort. Die pflegerische Betreuung ist ebenfalls zu jeder Zeit gewährleistet.
Bekomme ich eine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung?
Auf Wunsch erhalten Sie eine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung für Ihren Arbeitgeber (nicht in elektronischer Form) bzw. Ihre Krankenkasse.
Bieten Sie eine Nachsorge nach der Therapie an?
Gerne sind wir Ihnen bei der Suche nach einer geeigneten Nachsorge (Psychologe, Psychiater, Beratungs-/Hilfestellen) am Heimatort durch unseren Sozialdienst behilflich. Selbstverständlich können Sie die Nachsorge auch bei uns bekommen - sei es vor Ort, per Telefon oder über Videochat. Die Kosten für die psychologischen oder ärztlichen Gespräche können Sie vor Abreise gerne erfragen.
Zur Stabilisierung können Sie zudem unser Präventions- bzw. Auffrischungsprogramm buchen. Dieses hat eine wählbare Dauer von 7, 14 oder 21 Tagen.
Therapieablauf
Wie läuft der Anreisetag ab?
Am Anreisetag erfolgt eine umfangreiche Aufnahmeuntersuchung mit einer gründlichen psychischen und somatischen Diagnostik. Sie erhalten einen individuellen Therapieplan mit umfangreichen Behandlungen und Anwendungen.
Wie sieht ein typischer Therapietag aus?
Wir legen Wert auf ein abwechslungsreiches Therapieprogramm.
Ihr Tag beginnt bereits vor dem Frühstück mit dem pflegerischen Check der Vitalwerte und teilweise mit einem psychologischen Gespräch. Am Tag nach der Anreise, sowie am Tag vor der Abschlussuntersuchung werden Ihre Vitalwerte durch das Labor bestimmt.
Nach dem Frühstück nehmen Sie an verschiedenen Gruppen- oder Einzeltherapien teil. Nach dem Mittagessen folgen Sport- und Entspannungstherapien. Zweimal wöchentlich haben sie ein psychologisches Einzelgespräch, sowie Visiten durch die Chefärztin bzw. den Oberarzt.
Welche Freizeitangebote gibt es?
Trotz des intensiven Therapieangebots bleibt Ihnen ausreichend Zeit zur persönlichen Tagesgestaltung.
Vor Ort bieten wir Ihnen zur Entspannung unser Thermalbecken, die Sauna und Infrarotkabine an. Ebenso können Sie sich sportlich betätigen, beim Tischtennis, Nordic Walking, Fahrrad fahren (alles zur Leihgabe, teilweise gegen Gebühr) oder spazieren gehen.
Ebenso können Sie in unserer Büchersammlung schmökern oder sich bei einem Brett- oder Kartenspiel mit anderen Patienten entspannen. In der Umgebung gibt es mehrere große Thermen, welche Sie besuchen können (auf eigene Kosten und nur nach Zustimmung der Ärzte/Therapeuten).